ini-Parameter können nicht auf Clientrechner geschrieben werden

Jul 14 (20 days ago)
Robert Schneider wrote
Wir haben Linear 22 auf einem gehosteten Windows 2019 Server installiert und greifen über VPN darauf zu. Die Client-Module wurden aus einer Freigabe auf dem Server heraus installiert. Beim ersten User funktioniert es, er bekommt auch regelmäßig Mitteillungen, dass die Software auf den neuesten Stand ist. Der zweite bekommt Fehlermeldungen wie: StartParam.ini kann nicht geschrieben werden. Wo sollen wir die Suche ansetzen?
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Jul 16 (18 days ago)
Hagen Frank agent wrote
Sehr geehrter Herr Schneider,

vielen Dank für Ihre Anfrage.
Versuchen Sie bitte folgendes:
Im Windows-Explorer geben Sie oben beim Pfad die Serveradresse ein: \\IhrServer
Schauen Sie bitte, ob der Server gefunden wird und sich die Freigabe öffnet. Falls ja, müssen Sie den Admin für den Server und das Passwort eintragen. Setzen Sie außerdem den Haken bei Anmeldedaten speichern.
Alternativ geben Sie trotz der Freigabe den Datenordner auf dem Server manuell frei. Der Daten-Ordner liegt in der Regel auf C:\ProgramData\Linear
Gern schaue ich mir das auch bei Ihnen per Fernwartung an.

Mit freundlichen Grüßen

Linear Service GmbH

Hagen Frank