Sehr geehrter Herr Mayer,
normalerweise geht im ersten Schritte die Vorlage auf und dann werden die eigentlichen Daten angezeigt.
Bei Serienbriefen ist das etwas anders. Da wird die Vorlage mit den Platzhaltern angezeigt und wenn man dann oben im Dokument auf "Vorschau Ergebnisse" klickt, werden die Platzhalter befüllt. Ich habe Ihnen einmal einen Screen davon angehängt.
Viele Grüße
Gesine Anderson