das sieht sehr seltsam aus - haben Sie denn keine Mitgliedsnummern vergeben? Bitte wenden Sie sich an die Hotline unter der 0800-510 11 18 - das muss man sich per Fernwartung ansehen:
Treffen Sie die Vorbereitungen zum Termin:
- stellen Sie sicher, dass Sie das Fernwartungstool (Teamviewer) bereits heruntergeladen und installiert haben. Hier der Downloadlink: http://www.linear-software.de/sites/default/files/support/TeamViewerQS.exe
- der Teamviewer sollte dann zum Termin bereits gestartet sein (die ID sowie das Kennwort werden angezeigt)
Viele Grüße
Gesine Anderson