1) Serienbrief nicht mehr möglich 2) Anzeige auf Bildschirm

Oct 22, 2017
Kati Schäfer - RVO wrote
Kopiert in neues Forum 22.10.2017:

1) Serienbrief nicht mehr möglich 2) Anzeige auf Bildschirm
von Kati Schäfer » Fr Jun 23, 2017 10:07 am

Mit der Bitte um Antwort auf meine Frage von Anfang Juni - nochmal als neues Thema eingestellt:
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Hallo,

nach dem update auf 17.00, jetzt habe ich 17.04, kann ich keinen Serienbrief mehr erstellen. E/A-Fehler 32 bzw. Befehl misslungen. Was kann ich tun? Es ist wichtig.

Auch die Bearbeitung im Berichts- und Kommunikationszentrum ist kaum möglich, ist das "Fensterproblem" nun gelöst? Ich konnte im Forum keine Lösung für mich finden. Die Auswahlfenster kann man nicht ganz sehen, die Auswertungsliste unten eigentlich auch nicht, ich muss "blind" auswerten. Bitte um Hilfe.

Viele Grüße
Kati Schäfer
Reitverein Oberstedten e.V.

17.04, Windows 10

Kati Schäfer

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3 Answers
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Oct 23, 2017
Hagen Frank agent wrote
Hallo Frau Schäfer,

zu Ihrem Problem mit dem Serienbrief ist mir nichts bekannt. Das müssen wir uns per Teamviewer auf Ihrem PC ansehen.
Sie können vielleicht die "UpdHaufe" durchlaufen lassen. Diese ist im Standardverzeichnis unter C:\Programme (x86)\Lexware\Vereinsverwaltung zu finden.

Zur Anzeige auf Ihrem Bildschirm: Sie brauchen eine Auflösung von 1280x1024 oder höher, und die Text-Skalierung von 100%, um eine vollständige Anzeige zu erhalten. Welche Auflösung nutzen Sie zur Zeit?




Bei weiteren Fragen stehen wir gerne unter folgenden Tel.-Nr. zur Verfügung:

0800 -50 20 850 (Vereinsverwaltung 2017 Standard, kostenlos)
0800 – 539 80 11 (Vereinsverwaltung 2017 Premium)
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Mit freundlichen Grüßen

Dirk Hülsekopf
Linear Service

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Oct 23, 2017
Kati Schäfer - RVO wrote
Vielen Dank für die schnelle Antwort. UpdHaufe habe ich schon gemacht, Ich werde Sie wegen des Serienbriefproblems dann anrufen.

Meine Auflösung ist 1366x768, liegt es vielleicht daran, dass ich an einem Laptop arbeite? Vielleicht geht es mit einem zweiten BIldschirm.

Viele Grüße
Kati Schäfer - RVO
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Oct 25, 2017
Hagen Frank agent wrote
Guten Morgen Frau Schäfer.

Das wird die Ursache sein, ja probieren Sie einen 2. Bildschirm anzuschließen.

Dirk Hülsekopf
Linear Service Support