Welche Support Möglichkeiten gibt es und wie sind die Kosten?

Der Support wird über einen Wartungsvertrag gewährleistet. Der Support erfolgt:

  • telefonisch
  • per Email
  • per Fernwartung
  • Update-Service, Bug-Fixes und Wartung

Die Kosten werden mit 17% der Nettolizenzkosten und Zusatzprogrammierungen kalenderjährlich berechnet.